Minha conta
Os dados da sua conta ficam em Info, no menu lateral. A tela tem três abas: Minhas informações, Meu acesso e Meu backup.
Minhas informações
Seção intitulada “Minhas informações”À esquerda, o resumo da conta: nome, login/email (parcialmente oculto), documento, celular e WhatsApp, se o login seguro está forçado e desde quando você usa o Astrologic Go. À direita, o quadro Meu plano de acesso e o botão Suporte Astrologic.
Abaixo do resumo ficam as ações da conta.
Alterar minhas informações
Seção intitulada “Alterar minhas informações”Troque Nome, Sobrenome, Meu whatsapp/celular e Documento, e selecione Salvar.
- Login/Email não muda aqui: a troca do email de acesso é feita pelo suporte.
- Informe o celular com código de área, só números. Use o mesmo número quando pedir suporte.
- O documento é o CPF, só números. Se você não é brasileiro, ligue Não sou brasileiro e informe o número do seu documento de identidade.
Mudar minha senha
Seção intitulada “Mudar minha senha”Informe Senha atual, Senha nova e Confirme a nova senha, e selecione Salvar. A senha precisa ter pelo menos 8 caracteres, com um número, uma letra minúscula e uma letra maiúscula.
Segurança
Seção intitulada “Segurança”Em Segurança da minha conta, ligue Forçar login seguro e selecione Salvar. Com ele ligado, a entrada é sempre pelo email (Login seguro), sem senha. Isso evita que outra pessoa entre com a sua senha. Veja Entrar e criar conta.
Meu registro de acessos
Seção intitulada “Meu registro de acessos”Lista as entradas na conta: data e hora (GMT), aparelho, navegador, cidade e país. Se aparecer um acesso que não foi seu, mude a senha e ligue Forçar login seguro.
Meu acesso
Seção intitulada “Meu acesso”Mostra o plano atual (Meu plano de acesso), desde quando ele está ativo e até quando vale, e os planos para assinar ou renovar. Com uma assinatura ativa, os planos aparecem como O que cada plano inclui, só para comparar, e o quadro Pagamento e assinatura leva ao ambiente da Stripe para trocar o cartão e ver as faturas. Para mudar, renovar ou cancelar o plano, veja Mudar, renovar ou cancelar o plano.
Meu backup
Seção intitulada “Meu backup”Lista os mapas do Meu arquivo, com o total no painel ao lado (Você tem 51 mapas no seu arquivo de mapas, por exemplo). Use Procura pelo nome ou data e a ordem da lista para achar um mapa.
Selecione um mapa para ver os dados dele em três formatos:
| Formato | Para quê |
|---|---|
| Formato legível | Ler ou enviar os dados a uma pessoa: nome, data, hora, local, coordenadas e fuso. |
| Formato Astrologic | Importar o mapa em outro Astrologic. |
| Intercâmbio astrológico (.aaf) | Levar o mapa para outro programa de astrologia que lê .aaf. |
Cada formato tem Copiar dados e o botão de compartilhar. Ligue Tornar anônimo antes de copiar para tirar o nome do mapa.
Para exportar vários mapas de uma vez, use Meu arquivo → Ações em massa → Exportar. Veja Exportar e importar.
Problemas comuns
Seção intitulada “Problemas comuns”- Quero trocar o email de acesso: fale com o suporte.
- Não lembro a senha atual: saia e use Esqueci minha senha na tela de entrada.
- O total do Meu backup não bate com o que espero: ele conta os mapas do Meu arquivo, não os do Mapa do Céu.
Veja também
Seção intitulada “Veja também”Entrar e criar conta
Senha, login seguro e recuperação.
Mudar, renovar ou cancelar o plano
Assinatura, pré-pago e troca de plano.
Exportar e importar
Levar mapas para outro programa ou conta.