Requisitos

⚠Suporte

Atualizado em09/07/2026

O Astrologic roda no navegador. Precisa de um navegador atualizado, conexão estável e espaço livre no aparelho.

Use computador ou tablet atualizado para fluxos pesados, como mapas com muitas técnicas e exportação.

Navegadores

Use a versão atual de um destes:

• Chrome, Edge ou outro baseado em Chromium (Brave, Opera, Vivaldi);
• Safari;
• Firefox.

No iPhone e no iPad, prefira o Safari. Chrome e Firefox no iOS usam a mesma base do Safari; quando algo estranho acontecer, teste primeiro no Safari.

Evite navegador antigo, navegador embutido em app de mensagem ou rede social e aba privativa para uso diário.

Aparelhos

Aparelho	Bom para
Computador	Trabalho longo: muitos mapas, Pesquisa com filtros, PDF e imagem, projeção, Lousa em tela grande.
iPad ou tablet Android	Estudo, atendimento e aula. Use um modelo que ainda recebe atualização do sistema.
Celular	Consulta rápida. Para leitura longa, edição e Lousa, a tela maior ajuda.

Aparelho que não recebe mais atualização do sistema pode abrir o app, mas não é confiável para trabalho. Mapas com muitas técnicas, Lousa e geração de imagem pesam mais em modelos antigos.

Conexão

O app usa internet para entrar na conta, sincronizar, buscar e atualizar. Wi-Fi estável é o melhor. Redes públicas, VPN, proxy corporativo e bloqueadores podem atrapalhar.

Para atendimento ou aula, abra os mapas e as técnicas principais antes de começar.

O que o navegador precisa permitir

• Cookies — mantêm você conectado. Se a sessão cai toda hora, confira cookies bloqueados, limpeza automática ao fechar, extensão de privacidade e o relógio do aparelho.
• Armazenamento local — guarda arquivos do app, preferências e dados já carregados, para tudo abrir mais rápido. Sem espaço ou com armazenamento bloqueado, o app fica lento ou baixa tudo de novo.
• Downloads — usados no PDF, na imagem e nas exportações. Navegador ou rede corporativa podem bloquear.
• Área de transferência — para copiar textos e imagens. Pode pedir permissão no primeiro uso.

Instalar como aplicativo

O Astrologic pode ganhar ícone próprio e janela dedicada, sem abas do navegador, no computador, no tablet e no celular. As atualizações chegam automaticamente.

• iPhone e iPad (Safari): Compartilhar → Adicionar à Tela de Início.
• Chrome ou Edge (computador e Android): use a opção de instalar na barra de endereço ou no menu do navegador.

O próprio app também oferece a instalação: no aviso Abra em uma janela própria e acesse mais rápido (feche com Agora não) ou no painel ••• do menu lateral, em Instale o Astrologic Go.

Se não funcionar bem

1. Atualize o navegador.
2. Teste outra rede.
3. Feche e abra o app.
4. Use Atualizar Astrologic (menu Ajuda).
5. Na aba Suporte da Ajuda, use Testar meu navegador.
6. Teste em outro navegador.
7. Se o problema persistir, use Reiniciar dados locais, na mesma aba.
8. Ainda assim? Peça ajuda.

Como usar Atualizar Astrologic

Use quando o app parecer preso em uma versão antiga, quando uma tela continuar estranha depois de recarregar ou quando o suporte pedir para atualizar antes de testar de novo.

1. Abra Ajuda e suporte no Astrologic.
2. Clique em Atualizar Astrologic.
3. Aguarde o app limpar os registros de atualização, remover caches e recarregar.
4. Depois que o app abrir de novo, teste a mesma ação que estava falhando.

Isso não apaga seus mapas salvos na conta. Se só uma área estiver desatualizada, prefira a atualização específica dessa área, como Feed, Meu arquivo, Mapa do Céu, Pesquisa ou Interpretação.

Problemas e soluções

Cache, atualização, conexão e dados locais.

Pedir ajuda

O que informar ao suporte.