# Entrar e criar conta

A entrada no Astrologic Go tem duas etapas: primeiro o email, depois a senha ou um código enviado por email.

## Acessar a conta

### Entrar

1. Na tela de entrada, informe **Seu email de acesso** e selecione **Próximo**.
2. Escolha como entrar:
   - **Utilizar minha senha**: digite a senha e selecione **Entrar**. O ícone ao lado do campo mostra ou oculta a senha.
   - **Entrar sem senha**: selecione **Login seguro**. O app envia um email para você entrar sem senha.
3. Marque **Mantenha-me conectado** para não precisar entrar de novo por 2 semanas neste aparelho.

Depois de entrar, o app pergunta se você quer salvar o email de login. Escolha **Sim, salve** só em aparelho confiável. Nas próximas vezes, a tela mostra **Selecione um login salvo**; para usar outra conta, escolha **Outro email de acesso**.

### Entrar sem senha (login seguro)

1. Na segunda etapa, selecione **Login seguro**.
2. Abra o email do Astrologic Go. Ele pode levar até 4 minutos, conforme o horário e o seu provedor de email.
3. Siga o link do email ou digite o código em **Código recebido no email**.

O login seguro expira em 30 minutos. Para desistir, selecione **Cancelar código e voltar**.

Se você ligou **Forçar login seguro** em **Info** → **Minhas informações** → **Segurança**, o app não oferece a senha: a entrada é sempre pelo email.

### Esqueci minha senha

1. Na etapa da senha, selecione **Esqueci minha senha**.
2. Confira o email e selecione **Enviar**.
3. Abra o link do email e defina a nova senha.

O link vale por 24 horas. Depois disso, o app mostra **Chave inválida ou expirada**; peça um novo link.

A senha diferencia maiúsculas de minúsculas. Guarde a nova senha num local seguro.

## Criar conta

1. Na tela de entrada, selecione **Crie sua conta** (em **Novo no Astrologic Go?**).
2. Preencha **Nome**, **Sobrenome** e **Email**.
3. Aceite os **Termos do serviço** e selecione **Cadastrar**.
4. Abra o email de confirmação e siga o link para definir sua senha.
5. Em **Defina sua senha abaixo**, digite a senha e selecione **Definir**.

Quando aparecer **Seu cadastro foi realizado com sucesso**, selecione **Ir para o login**.

## Sair

No menu lateral, selecione **Sair**.

## Problemas comuns

- **E-mail ou senha incorretos:** confira maiúsculas e minúsculas. O Astrologic Go e o Astrologic App são cadastros diferentes: a senha de um não vale no outro.
- **Email não encontrado ou inválido:** confira se é o email cadastrado. Se estiver certo, fale com o [suporte](../suporte/).
- **O email não chegou:** espere alguns minutos e confira a caixa de spam.
- **A validação de segurança falhou:** um bloqueador de anúncios ou a rede pode estar impedindo a verificação. Na tela de entrada, selecione **Estou com problemas** para testar o navegador.
- **Quero trocar o email de acesso:** a troca é feita pelo [suporte](../suporte/).

## Veja também

- [Minha conta](ajuda/minha-conta) - Dados, senha, segurança e backup em Info.
- [Problemas e soluções](ajuda/problemas-solucoes) - Navegador, cache e erros na tela.
- [Suporte](ajuda/suporte) - Como pedir ajuda.